Términos y Condiciones de las Consultas
1. Aceptación de los Términos
Al solicitar una consulta con Yvonnela, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Es necesario e indispensable escribir en el chat de WhatsApp donde se concertó tu cita, la palabra: «ACEPTO» después de leer estos términos, para confirmar su aceptación.
2. Descripción del Servicio
Yvonnela ofrece consultas con fines de orientación. Las lecturas son realizadas de manera profesional y están destinadas a proporcionar guía y perspectivas sobre diversas áreas de la vida.
Cada consulta tiene una duración de una hora.
3. Confirmación de la Cita
Una vez agendada la cita para su consulta, le pedimos estar pendiente y disponible al menos 5 minutos antes de la hora programada. Yvonnela se pondrá en contacto con usted por el mismo chat donde se concertó su cita.
4. Tardanzas y Cancelaciones
- Tardanzas: En caso de retraso, la hora de finalización de la consulta no puede ser cambiada debido a que hay otras consultas agendadas.
- Cancelaciones: Si no puede conectarse a la consulta en la fecha y hora acordadas, por favor avise con al menos una hora de anticipación.
5. Preparación para la Consulta
- Los clientes se comprometen a tener preparadas un máximo de 5 preguntas concisas sobre lo que desean consultar durante la lectura.
6. Política de No Reembolso
- En caso de no estar en línea a la hora de su consulta, el pago no es reembolsable. Sabemos que comprenderá que es una hora de trabajo de Yvonnela que se tenía contemplada y que se pierde.
- En casos de fuerza mayor, se puede considerar cambiar la fecha a una disponible en la agenda, a discreción de Yvonnela.
- En caso de no notificar con una hora de anticipación que no puede conectarse, estará a discreción de Yvonnela si se le reembolsa parte del pago.
- El pago NO es intercambiable por otro producto o servicio.
7. Límite de Responsabilidad
Las lecturas de tarot son interpretaciones subjetivas y no deben considerarse como asesoramiento profesional, legal, médico o financiero. Yvonnela no se hace responsable de ninguna acción o decisión tomada por el cliente basándose en las lecturas y consultas
8. Confidencialidad
Yvonnela se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información compartida durante las sesiones de consultas. La información personal y los detalles de la lectura no serán divulgados a terceros sin el consentimiento del cliente.
9. Consultas sobre Terceras Personas
Yvonnela no realiza consultas sobre terceras personas sin su consentimiento.
10. Modificaciones de los Términos
Yvonnela se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación.
11. Contacto
Para cualquier pregunta o consulta sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos en el correo: yvonnela@yvonnela.com
Firma
Yvonnela Von Pavling
Contacto: Whatsapp (toca las letras verdes)
Correo Electrónico: yvonnela@yvonnela.com
